CRIF-Schadenersatz geltend machen: Sie tragen sich ein, wir erledigen den Rest

In einer Minute wissen Sie, worum es im CRIF-Datenschutzfall und beim Schadenersatz geht

Die Kreditauskunftei CRIF hat Name, Anschrift und Geburtsdatum, die ein Adressverlag eigentlich für Werbung gesammelt hatte, für ihre Bonitätsprüfung verwendet. Der Oberste Gerichtshof hat am 12. August 2026 entschieden, dass das nicht erlaubt ist. Wessen Daten auf diesem Weg genutzt wurden, kann dafür Schadenersatz nach Art. 82 DSGVO geltend machen.

Darum kümmern wir uns für Sie, und wir sind schon mitten in der Arbeit: Seit September 2026 nehmen wir CRIF-Fälle auf, und die Rechtsanwaltskanzlei, mit der wir zusammenarbeiten, holt für unsere Kundinnen und Kunden schon laufend CRIF-Auskünfte ein. Sie tragen sich in rund zwei Minuten ein. Um alles Weitere kümmern sich die Kanzlei und die Koptimal GmbH aus unserer Unternehmensgruppe, die die Durchsetzung vorfinanziert.

• 3Entscheidungen des OGH am 12. August 2026 zu Werbe-Adressdaten
• 500 €machen wir je Person für Sie geltend
• 0 €Vorabkosten für Sie, das Kostenrisiko trägt die Koptimal GmbH
• 58 %des Nettoerlöses gehen im Erfolgsfall an Sie

Wer gleich loslegen möchte, trägt sich direkt ein. Wer zuerst verstehen will, worum es geht, findet hier alles Wichtige: wie Sie erfahren, ob Ihre Daten betroffen sind, was der OGH entschieden hat und warum Sie über uns kein Kostenrisiko tragen.

Ob Sie vom CRIF-Fall betroffen sind, müssen Sie nicht selbst herausfinden

Betroffen sein kann, wessen Name, Anschrift und Geburtsdatum die CRIF von einem Adressverlag übernommen und bei Bonitätsanfragen verwendet hat. Als Lieferanten nennt die Datenschutzbehörde in ihrem Bescheid vom 22. Juli 2022 die AZ Direct Österreich GmbH. Abgefragt wird die CRIF laut eigenen Angaben unter anderem von Banken, Versicherungen und Leasinggesellschaften, vom Handel samt Onlineshops, von Telekomfirmen, Energieversorgern und Vermietern. Wer einen Kredit, einen Handy- oder Stromvertrag oder eine Wohnung beantragt oder im Internet auf Rechnung bestellt hat, kann dort also geprüft worden sein.

Schulden oder Zahlungsprobleme müssen Sie dafür nie gehabt haben. Auch zu den Klägern in den OGH-Verfahren lagen keinerlei Zahlungserfahrungen vor, bewertet wurden sie nach allgemeinen Merkmalen wie Alter, Adresse und Geschlecht.

Falls Sie überlegen, bei der CRIF etwas löschen zu lassen: Warten Sie damit, bis Ihre Auskunft vorliegt, denn sie ist ein wichtiger Beleg für Ihren Fall. Was eine Löschung bewirkt, erklärt der Ratgeber CRIF-Daten löschen.

Gewissheit bringt erst die Auskunft der CRIF nach Art. 15 DSGVO. Darin steht, welche Daten gespeichert sind, an wen sie weitergegeben wurden und woher sie stammen. Wer lieber selbst nachsieht, erhält sie von der CRIF unentgeltlich, online oder per E-Mail; wie das geht, steht im Ratgeber CRIF-Auskunft anfordern. Bequemer geht es über uns, denn dann müssen Sie gar nichts anfordern: Tragen Sie sich bei uns ein, und die Kanzlei holt die Auskunft mit Ihrer Vollmacht ein und prüft die Herkunft Ihrer Daten für Sie.

Seit 2021 wird um die CRIF-Daten gestritten, im August 2026 hat der OGH entschieden

Begonnen hat alles 2021, und von Anfang an ging es auf zwei Schienen voran. Privatpersonen klagten die CRIF vor den Zivilgerichten, während die Datenschutzbehörde auf eine Beschwerde hin denselben Datenfluss prüfte. Beide Wege drehen sich im Kern um dieselbe Frage. In der Sache abgeschlossen ist bisher nur der Weg über die Zivilgerichte, der Behördenweg liegt noch beim Verwaltungsgerichtshof.

Und die CRIF selbst? Nach eigenen Angaben nutzt sie die Adressverlagsdaten seit Herbst 2023 nicht mehr für die Bonitätsbewertung. Für den Schadenersatz zählt, was mit Ihren Daten davor passiert ist. Und weil über Geld in Österreich die Zivilgerichte entscheiden und nicht die Behörde, ist für Sie vor allem das Urteil des OGH wichtig.

Das CRIF-Urteil des OGH klärt die Grundfrage für den Schadenersatz

Im Kern sagt der OGH: Was ein Adressverlag für Werbung gesammelt hat, darf eine Auskunftei nicht verwenden, um Ihre Kreditwürdigkeit zu bewerten. Juristen nennen das Zweckbindung (Art. 5 Abs. 1 lit. b in Verbindung mit Art. 6 Abs. 4 DSGVO). Und der OGH zieht die Grenze weit: Schon den Abgleich, mit dem die CRIF bei einer Bonitätsanfrage nachsieht, ob es Sie unter einer bestimmten Adresse gibt, rechnet er dem Bonitätsscoring zu.

Kein Geld und kein Verbot des Scorings, ist das dann eine schlechte Nachricht? Im Gegenteil. Ob die Verwendung rechtswidrig war, hat jetzt das Höchstgericht geklärt, und genau darauf baut ein Schadenersatz nach Art. 82 DSGVO auf. Die Kläger der drei Verfahren wollten nur ein Verbot. Den nächsten Schritt, den Schadenersatz, können Betroffene jetzt gehen, und über uns gehen sie ihn nicht allein.

Was in den Entscheidungen im Einzelnen steht, erklärt der Ratgeber zum CRIF-Urteil des OGH. Wie ein Bonitätsscore überhaupt entsteht und warum er ohne Zahlungsdaten weiter erlaubt ist, lesen Sie im Ratgeber zum CRIF-Score.

Wir machen 500 Euro für Sie geltend, und so kommt der Betrag zustande

Für jede Person, deren Daten betroffen sind, macht die Kanzlei 500 Euro immateriellen Schadenersatz geltend. Aus der Luft gegriffen ist der Betrag nicht. Er entspricht der Größenordnung, die in der Berichterstattung über das Urteil genannt und von Verbraucherschützern gefordert wird. Und genau diese Summe hat der OGH 2021 in einem anderen Datenschutzfall bestätigt, in dem ein soziales Netzwerk seine Auskunftspflicht verletzt hatte (6 Ob 56/21k).

Damit gezahlt wird, braucht es neben dem Verstoß einen persönlichen Schaden. Der darf klein sein: Begründeter Ärger oder die Sorge, die Kontrolle über die eigenen Daten verloren zu haben, kann genügen, wenn sich das belegen lässt (EuGH C-300/21, C-200/23, C-655/23).

Genau dafür ist Ihre persönliche Geschichte so wertvoll. Wie ging es Ihnen, als Sie erfahren haben, dass Ihre Daten aus der Werbung in einer Bonitätsprüfung gelandet sind? Wurde Ihnen einmal ein Vertrag oder ein Kredit verweigert? Sie erzählen, die Kanzlei bringt es in die Form, die ein Gericht verlangt. Juristisch formulieren müssen Sie nichts.

Die CRIF allein zu klagen kann das Dreifache der Forderung kosten

Natürlich können Sie die CRIF auch auf eigene Faust klagen. Nur führt der Weg schon für 500 Euro direkt vor das Landesgericht, also vor ein Gericht, an dem Sie sich anwaltlich vertreten lassen müssen. Geht es schief, ersetzen Sie der CRIF zusätzlich deren Anwaltskosten. Wir haben das nach den gesetzlichen Tarifen für ein schlankes Verfahren ohne Zeugen und ohne Berufung durchgerechnet:

Geht die Klage verloren, kostet sie nach dieser Rechnung also gut das Dreifache dessen, was Sie fordern, und jeder weitere Termin macht es teurer. Über uns bleibt dieses Risiko komplett bei der Koptimal GmbH. Welche Beträge Gerichte bei Datenschutzverstößen sonst zusprechen und wie sich die Rechnung zusammensetzt, zeigt der Ratgeber DSGVO-Schadenersatz in Österreich.

Drei Schritte, und nur der erste ist Ihrer

Die Kanzlei vertritt Sie einzeln, mit Ihrer eigenen Vollmacht. So sieht das in der Praxis aus:

Wie lange es dauert? Rechnen Sie mit mehreren Monaten. Wie schnell es geht, liegt vor allem an der CRIF: Lenkt sie außergerichtlich ein, geht es zügiger, ein Gerichtsverfahren braucht länger. Die Arbeit in dieser Zeit liegt bei der Kanzlei, nicht bei Ihnen. Ihre Mithilfe braucht es nur bei Ihrer persönlichen Situation, die nur Sie kennen, und wenn ein Vergleichsangebot kommt, denn darüber entscheiden Sie.

Keine Vorabkosten: Wir verdienen nur im Erfolgsfall mit

Die Koptimal GmbH aus unserer Unternehmensgruppe finanziert die gesamte Durchsetzung vor, von der Kanzlei bis zur Gerichtsgebühr, und sie trägt das Kostenrisiko. Geht der Fall verloren, zahlen Sie nichts, auch nicht die Kosten der Gegenseite. Verdienen können wir nur, wenn Ihr Fall Erfolg hat.

Kommt Geld herein, wird in zwei Schritten abgerechnet. Zuerst deckt der Erlös die Kosten, die für Ihren Fall tatsächlich vorfinanziert wurden. Was danach bleibt, ist der Nettoerlös, und der wird geteilt: 58 Prozent für Sie, 42 Prozent inklusive Umsatzsteuer für die Koptimal GmbH als Erfolgsbeteiligung.

Zur Einordnung: Das Beispiel geht von einem Nettoerlös in Höhe der geforderten Summe aus. Zahlt die CRIF die Kosten nicht zusätzlich zum Schadenersatz, werden sie zuerst vom gezahlten Betrag abgezogen, und der Nettoerlös fällt entsprechend kleiner aus.

Warum dieses Modell für Sie aufgeht: Allein müssten Sie Kanzlei und Gericht aus eigener Tasche vorstrecken und bei einer Niederlage auch noch die Gegenseite bezahlen. Über uns trägt dieses Risiko die Koptimal GmbH, und weil wir nur im Erfolgsfall verdienen, wollen wir dasselbe wie Sie. Wie Prozessfinanzierung in Österreich grundsätzlich funktioniert, erklärt der Ratgeber Prozessfinanzierung.

Und warum sich ein früher Start lohnt: Für ihre Antwort darf sich die CRIF grundsätzlich bis zu einem Monat Zeit lassen, und je eher die Kanzlei die Auskunft anfordert, desto eher wissen Sie, woran Sie sind. Dazu kommt, dass für den CRIF-Fall noch offen ist, ab wann die Verjährungsfrist von grundsätzlich drei Jahren läuft. Deshalb raten wir, nicht zu lange zu warten.

Gut zu wissen: Wie es das Gesetz bei online geschlossenen Verträgen vorsieht, können Sie vom Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurücktreten.

Hinter Ihrem Fall stehen unsere Koptimal GmbH und eine Rechtsanwaltskanzlei

Die Koptimal GmbH gehört zur Unternehmensgruppe hinter Fixkostenreduzierer.at. Sie organisiert die Fälle, finanziert die Kosten vor und trägt das Kostenrisiko. Die rechtliche Prüfung und Ihre Vertretung übernimmt eine Rechtsanwaltskanzlei, mit der die Koptimal zusammenarbeitet: Sie bekommt von Ihnen selbst die Vollmacht und handelt in Ihrem Namen.

Diese Seite schreibt und verantwortet Dominik Kop, Gründer und Geschäftsführer der Value 4 You GmbH, die die Marke Fixkostenreduzierer betreibt. Geld für Haushalte zurückzuholen, ist für unsere Gruppe kein Neuland: Auch bei Kreditgebühren und der Servicepauschale übernehmen wir das für unsere Kundinnen und Kunden. Mehr über uns lesen Sie unter Über uns.

Lieber zuerst mit einem Menschen sprechen? Rufen Sie gebührenfrei unter 0800 88 44 92 an, oder fordern Sie einen Rückruf an. Wir erklären Ihnen in Ruhe, wie die Eintragung funktioniert und was im Vertrag steht.

Alle Urteile, Bescheide und Gesetze auf dieser Seite können Sie nachlesen

Wir stützen uns auf die Urteile selbst, auf die Bescheide der Behörden, auf die Gesetzestexte im Rechtsinformationssystem des Bundes und auf die Angaben der CRIF. Die rund 1.530 Euro für eine verlorene Einzelklage sind eine eigene Überschlagsrechnung nach Rechtsanwaltstarif und Gerichtsgebührengesetz. Die Konditionen der Koptimal GmbH stehen im Prozessfinanzierungsvertrag, den Sie bei der Eintragung unterschreiben. Diese Seite ist allgemeine Information; ob im Einzelfall ein Anspruch besteht, prüft die Rechtsanwaltskanzlei.