Datenschutz

1. Wer ist für den Umgang mit Ihren Daten verantwortlich?

1.1. Die Value 4 You GmbH, Seitenstettengasse 5/37, 1010 Wien, E-Mail backoffice@fixkostenreduzierer.at („wir", „uns"), ist Verantwortliche im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Datenschutz ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir versichern Ihnen daher, dass wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an die geltenden Datenschutzbestimmungen halten, insbesondere an die Europäische Datenschutzgrundverordnung („DSGVO"), das österreichische Datenschutzgesetz („DSG") und das Telekommunikationsgesetz 2021 („TKG 2021") zum Schutz, rechtmäßigen Umgang und zur Geheimhaltung personenbezogener Daten sowie zur Datensicherheit. Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre Daten zu schützen und sämtliche Pflichten erfüllen zu können.

1.2. Diese Datenschutzerklärung soll Sie über Art, Umfang und Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie Ihre damit in Zusammenhang stehenden Rechte aufklären, wenn Sie diese Website besuchen oder unser Kunde werden (möchten).

1.3. Diese Datenschutzerklärung enthält sowohl Informationen über unsere Datenverarbeitung bezüglich der direkt von Ihnen erhobenen Daten (gemäß Art 13 DSGVO) als auch bezüglich Daten, die nicht direkt von Ihnen erhoben wurden (gemäß Art 14 DSGVO).

2. Besuch dieser Website

2.1. Hosting: Diese Website wird bei der Vercel Inc., 440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, USA („Vercel") gehostet. Vercel ist als Auftragsverarbeiter für uns tätig. Die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln (Art 46 Abs 2 lit c DSGVO); Vercel ist darüber hinaus unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

2.2. Server-Logfiles: Beim Aufruf dieser Website verarbeitet der Hosting-Anbieter automatisch Server-Logfiles, nämlich die IP-Adresse Ihres Geräts, den Zeitpunkt des Zugriffs und den User-Agent (Browsertyp und -version, Betriebssystem). Diese Daten sind für die Auslieferung der Website technisch erforderlich und dienen der Betriebssicherheit und Stabilität, insbesondere der Abwehr von Angriffen und der Fehleranalyse. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art 6 Abs 1 lit f DSGVO).

2.3. Keine Cookies, kein Tracking: Diese Website setzt keine Cookies ein und verwendet keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste. Schriften sind lokal eingebunden; es werden keine Inhalte von Drittanbietern nachgeladen.

2.4. Kontaktformular und Analyse-Anfrage: Wenn Sie über ein auf dieser Website bereitgestelltes Formular Kontakt aufnehmen oder eine Analyse anfragen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (Name, Kontaktdaten, Ihr Anliegen), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und zu beantworten. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. die Vertragserfüllung (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO). Für den technischen Versand dieser Nachrichten setzen wir den E-Mail-Dienstleister Resend (Resend, Inc., USA) als Auftragsverarbeiter ein; die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln.

2.5. Externe Links: Diese Website enthält Links zu externen Websites (etwa Presseberichte, Bewertungsportale oder YouTube). Dabei handelt es sich um reine Verlinkungen — beim Besuch unserer Website werden keine Daten an diese Anbieter übertragen. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website; ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

3. Welche Daten verarbeiten wir, auf welcher Rechtsgrundlage und zu welchem Zweck?

3.1. Kontaktaufnahme

3.1.1. Wenn Sie mit uns – zB telefonisch oder per E-Mail – Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir Ihren Namen und gegebenenfalls Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und den Inhalt Ihrer Nachricht, um auf Ihre Anfrage reagieren zu können. Die Verarbeitung erfolgt damit zur Erfüllung unserer (vor-)vertraglichen Pflichten.

3.2. Vertragserfüllung und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen

3.2.1. Wir verarbeiten Ihren Namen, Geburtsdatum, Staatsbürgerschaft, Adresse, Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail), Bankdaten, Familienstand, Ausbildung, Beruf (inkl Arbeitgeber), Einkommen, Daten Ihres Partners (inkl Arbeitgeber und Einkommen), Daten zur Wohnsituation, bisherige Berufshistorie, Daten zur finanziellen Situation, Sozialversicherungsnummer, allfällige gefährliche von Ihnen ausgeübte Sportarten und Freizeitaktivitäten, Vertragsdaten (Art des Vertrages, Versicherungssumme, Laufzeit, etc) und weitere von Ihnen angegebene Zusatzinformationen, um für Sie maßgeschneiderte Versicherungs- oder Finanzierungsvorschläge zu erstellen und Sie in weiterer Hinsicht zu beraten (Energiekosten, Telekommunikationsanbieter). Die Verarbeitung erfolgt somit zur Durchführung (vor-)vertraglicher Maßnahmen.

3.2.2. Wir verarbeiten Ihren Namen und sonstige von Ihnen freiwillig übermittelte Daten, um für Sie im Zuge einer Risikoanalyse eine umfassende Bedarfserhebung durchzuführen. Auch diese Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unserer (vor-)vertraglichen Pflichten.

3.2.3. Wenn Sie Ihren Schadensfall über uns abwickeln, verarbeiten wir Ihren Namen, Kontaktdaten, Versicherungsdaten, und sonstige von Ihnen freiwillig übermittelte Daten. Diese Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung unserer (vor-)vertraglichen Pflichten.

3.2.4. Wir verarbeiten Ihren Namen, Kontaktdaten, Kfz-Daten, und sonstige von Ihnen übermittelte Daten, wenn Sie Ihr Kfz über uns an- oder abmelden oder versichern. Die Verarbeitung ist erforderlich, um unsere (vor-)vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber zu erfüllen.

3.2.5. Darüber hinaus ist für die Erstellung von Versicherungsverträgen, die Risikoanalyse und die Abwicklung des Schadensfalls gegebenenfalls auch die Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten (Daten zu Ihrem Gesundheitszustand) erforderlich. Diese verarbeiten wir nur aufgrund Ihrer Einwilligung. Die Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen mit der Wirkung für die Zukunft widerrufen.

3.2.6. Der Abschluss und die Erfüllung des jeweiligen Versicherungsvertrags sind nur möglich, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten können. Geben Sie die notwendigen Daten nicht an, kann kein Versicherungsvertrag mit einer Versicherung abgeschlossen werden.

3.3. Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

Auch die Value 4 You GmbH hat gesetzliche Verpflichtungen wie z.B. Beratungspflichten, und unterliegt steuer- oder unternehmensrechtlichen Vorgaben. Damit wir diese erfüllen können, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß Art 6 Abs 1 lit c DSGVO ausschließlich im jeweils gesetzlich vorgesehenen Umfang.

4. Woher bekommen wir Ihre Daten?

4.1. Ihre personenbezogenen Daten erhalten wir von Ihnen selbst im Rahmen Ihrer Kontaktaufnahme oder wenn Sie von uns zur Verfügung gestellte Formulare ausfüllen.

4.2. Weiters erhalten wir Ihre Daten auch von selbstständigen Kooperationspartnern (Versicherungsagenten oder Tippgebern), die als unsere Auftragsverarbeiter tätig sind (siehe dazu noch Punkt 5.2).

4.3. Darüber hinaus können wir Daten auch von Ihrem Versicherer/Ihrer Bank/sonstigen Ihrer bisherigen Vertragspartner erhalten.

5. An wen dürfen wir Ihre Daten weitergeben?

5.1. Versicherungsunternehmen, Banken/Finanzierungsdienstleister, Strom- und Gasanbieter, Telekommunikationsanbieter, Leasinganbieter: Um Ihnen passende Angebote zur Verfügung zu stellen, übermitteln wir Ihre Daten an diejenigen Unternehmen, deren Produkte für Sie in Frage kommen.

5.2. Externe Dienstleister (Auftragsverarbeiter): Wir halten uns an gesetzliche und vertragliche Pflichten. Dazu arbeiten wir mit externen Dienstleistern (Auftragsverarbeitern) zusammen und übermitteln an diese Ihre personenbezogenen Daten im für die Leistungserbringung erforderlichen Umfang. Zu unseren Auftragsverarbeitern zählen insbesondere IT-Dienstleister, Versicherungsagenten, Tippgeber, sonstige Dienstleister im Rahmen der Kundenbetreuung und Vertragsverwaltung, und Werbeagenturen.

5.3. Gerichte und Behörden: Es gibt auch gesetzliche Verpflichtungen, die wir nur erfüllen können, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Behörden (wie Sozialversicherungsträger, Finanzbehörden oder Strafverfolgungsbehörden) oder Gerichte im erforderlichen Ausmaß übermitteln.

5.4. Inkassopartner: Wenn wir für Sie zu Unrecht verrechnete Beträge zurückfordern (etwa Kreditbearbeitungsgebühren oder Servicepauschalen), übermitteln wir die dafür erforderlichen Daten (Name, Kontaktdaten sowie Vertrags- und Zahlungsdaten des betroffenen Vertrags) an unseren Inkassopartner Koptimal GmbH, Seitenstettengasse 5/37, 1010 Wien.

5.5. Weitere Empfänger: Im Rahmen der Vertragsbeziehung und insbesondere im Zusammenhang mit unserer Leistungsverpflichtung, kann es – je nach Einzelfall – zu weiteren Übermittlungen Ihrer personenbezogenen Daten kommen (wie Gutachter, Rechtsanwälte, Interessenvertretungen, Post- und Botendienste, Wirtschaftsprüfer).

6. Dürfen Ihre Daten auch an ein anderes Land (auch außerhalb der EU) weitergegeben werden?

6.1. Ja, wenn diesem Drittland durch die europäische Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau bestätigt wurde oder andere geeignete Datenschutzgarantien vorhanden sind (z.B. verbindliche unternehmensinterne Datenschutzvorschriften oder EU-Standarddatenschutzklauseln). Detaillierte Informationen können Sie unter der oben genannten Kontaktadresse anfordern.

7. Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?

7.1. Sobald wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für die oben dargestellten Zwecke benötigen, löschen wir diese, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen greifen. Die Daten Ihrer Kontaktaufnahme (sofern es danach nicht zum Vertragsabschluss kommt) speichern wir bis zu sechs Monate, um auf eventuelle Rückfragen reagieren zu können.

7.2. Aufgrund unternehmensrechtlicher Vorgaben müssen Ihre Vertragsdaten nach Vertragsende für mindestens sieben Jahre gespeichert werden (§ 212 UGB).

7.3. Die gesetzliche Verjährungsfrist liegt zwischen drei und dreißig Jahren. In dieser Zeit können Ansprüche gegen uns geltend gemacht werden. Im Anlassfall speichern wir Ihre personenbezogenen Daten daher auch über gesetzliche Aufbewahrungsfristen hinaus, solange Rechtsansprüche aus dem Verhältnis zwischen Ihnen und uns geltend gemacht werden können bzw. bis zur endgültigen Klärung eines konkreten Vorfalls oder Rechtsstreits. Diese längere Aufbewahrung erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Geltendmachung, Aufklärung und Verteidigung von Rechtsansprüchen.

7.4. Gesundheitsdaten, die nicht mehr für einen rechtlich zulässigen Zweck (wie Vertragserfüllung) benötigt werden, werden umgehend von uns gelöscht.

8. Welche Rechte haben Sie?

8.1. Wenn Sie möchten, erteilen wir Ihnen jederzeit Auskunft über alle Ihre personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten. Zusätzlich haben Sie auch in einigen Fällen ein Recht auf Datenportabilität und somit Herausgabe Ihrer uns bekannt gegebenen personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format.

8.2. Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung sowie Berichtigung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

8.3. In einigen oben genannten Fällen sind wir durch Ihre Einwilligung berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Diese Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, bis dahin verarbeiten wir die Daten rechtmäßig.

8.4. Sie möchten sich beschweren? Gerne können Sie sich unter backoffice@fixkostenreduzierer.at an uns wenden. Darüber hinaus haben Sie auch eine Beschwerdemöglichkeit bei der österreichischen Datenschutzbehörde: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien.

9. Ihr Widerspruchsrecht

Sie können als Betroffener jederzeit der Verwendung Ihrer Daten widersprechen, wenn die Verarbeitung Zwecken des Direktmarketings dient.

Sie haben zusätzlich das Recht jederzeit zu widersprechen, sollten wir Ihre Daten in unserem Interesse oder im Interesse eines Dritten verarbeiten, sofern sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe dafür ergeben.